銷售就(jiù)是交談，沒有交談，就(jiù)沒有結果，也(yě)就(jiù)沒有成交，在和客戶交談時(shí)，經常“賣關(guān)子(zǐ)”，凱瑞恩機械的銷售人(rén)員(yuán)唯有解開顧客“心中的結”，才孟實現(xiàn)成交。凱瑞恩機械的銷售人(rén)員(yuán)抓住了(le)客戶的心裏，否則再好(hǎo)(hǎo)的銷售過程，也(yě)是浪費時(shí)間(jiān)。

凱瑞恩機械和客戶交談中運用到了(le)一(yī)下(xià)幾點：當顧客說(shuō)要考慮時(shí)可以用這(zhè)種方法：

當顧客說(shuō)：市(shì)場(chǎng)不景氣，

討(tǎo)好(hǎo)(hǎo)法

當客戶都賣出，成功者購(gòu)買，當别人(rén)卻買進，成功者賣出。現(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人(rén)都在不景氣的時(shí)候建立了(le)他們成功的基礎。通過說(shuō)購(gòu)買者聰明、有智慧、是成功人(rén)士的料等，討(tǎo)好(hǎo)(hǎo)顧客，

化(huà)小法

景氣是一(yī)個(gè)大的宏觀環境變化(huà)，是單個(gè)人(rén)無法改變的，對每個(gè)人(rén)來(lái)說(shuō)在短時(shí)間(jiān)内還是按部就(jiù)班，一(yī)切“照舊”。這(zhè)樣将事(shì)情淡化(huà)，将大事(shì)化(huà)小來(lái)處理(lǐ)，就(jiù)會減少宏觀環境對交易的影響。如(rú)：這(zhè)些(xiē)日子(zǐ)來(lái)有很多人(rén)談到市(shì)場(chǎng)不景氣，但(dàn)對我們個(gè)人(rén)來(lái)說(shuō)，還沒有什(shén)麽大的影響，所以說(shuō)不會影響您購(gòu)買××産品的

例證法：

舉前人(rén)的例子(zǐ)，舉成功者的例子(zǐ)，舉身(shēn)邊的例子(zǐ)，舉一(yī)類人(rén)的群體(tǐ)共同行為(wèi)例子(zǐ)，舉流行的例子(zǐ)，舉領導的例子(zǐ)，舉歌(gē)星偶像的例子(zǐ)，讓客戶向往，産生(shēng)沖動、馬上(shàng)購(gòu)買。如(rú)：某某經理(lǐ)，××人(rén)××時(shí)間(jiān)購(gòu)買了(le)這(zhè)種産品，用後感覺怎麽樣（有什(shén)麽評價，對他有什(shén)麽改變）。今天，你有相同的機會，作(zuò)出相同的決定，你願意嗎(ma)？