今天我接到酒泉彎箍機客戶的電話(huà)，前幾天走物流發的彎箍機有一(yī)台有問題。彎箍機在運輸中，電機摔掉了(le)，外形也(yě)變形了(le)，客戶對物流很生(shēng)氣。我們就(jiù)聯系物流，看怎麽解決，物流說(shuō)中間(jiān)經過中轉，現(xiàn)在不知誰的責任。于是就(jiù)讓客戶把彎箍機返回來(lái)，再給客戶補發一(yī)台，不用酒泉彎箍機客戶出運費。酒泉彎箍機客戶很滿意，對我的信任度就(jiù)增加了(le)。還主動要求發調直機。通過這(zhè)次售後，我體(tǐ)會到，隻要工作(zuò)做得精細，到位。客戶就(jiù)會對你信任，比向客戶介紹售後要有得多。